§ 1 Ambito di applicazione
Le forniture, le prestazioni e le offerte del venditore sono destinate a consumatori finali privati e a imprenditori e avvengono esclusivamente sulla base delle presenti condizioni generali.
§ 2 Offerta e conclusione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante [ordina con obbligo di pagamento] effettui un ordine vincolante degli articoli contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine avviene tramite e-mail automatica subito dopo l'invio dell'ordine e non costituisce ancora accettazione del contratto. Possiamo accettare il tuo ordine inviando una conferma d'ordine separata via e-mail entro due giorni.
2.2 Una volta trovato il prodotto desiderato, puoi visualizzarlo più nel dettaglio, senza impegno, cliccando sul nome del prodotto, sull'immagine del prodotto o sul link “Infos/ordina”. Cliccando sul pulsante [Aggiungi al carrello] puoi inserire l'articolo nel carrello. Puoi visualizzare in qualsiasi momento, senza impegno, il contenuto del carrello cliccando sul link [Carrello] o [Vai alla cassa]. Puoi rimuovere o modificare i prodotti nel carrello cliccando sulle icone [Rimuovi] e [Aggiorna quantità]. Se vuoi acquistare i prodotti presenti nel carrello, puoi completare il processo d'ordine online. Se desideri ordinare tramite il nostro negozio online, clicca sul pulsante [Invia] nella pagina “Carrello”. Qui puoi inserire e gestire i tuoi indirizzi.
La procedura di ordine online comprende cinque passaggi. Nel primo passaggio, "Carrello", puoi rivedere i tuoi articoli ed eventualmente modificarli (eliminare o cambiare la quantità). Nel secondo passaggio, sotto "Spedizione", puoi facoltativamente creare un account cliente presso di noi al tuo primo acquisto. Per farlo, clicca su [Crea account cliente] sotto "Non sono ancora cliente". Se hai già un account cliente, accedi qui con i tuoi dati di accesso sotto "Sono già cliente". Sotto "Ordina senza registrazione" puoi ordinare anche senza creare un account cliente. Nel passaggio successivo, sotto "Pagamento", puoi selezionare il metodo di pagamento desiderato. Nel quarto passaggio, "Ordina", ricevi nuovamente un riepilogo dei dati del tuo ordine e puoi ricontrollare tutte le informazioni ed eliminarle o modificarle sotto [modifica]. Puoi anche correggere gli errori di inserimento tornando indietro nel browser o annullando la procedura di ordine e ricominciando da capo.
Nell'ultimo passaggio, "Fatto", ti viene mostrato il numero d'ordine per eventuali domande.
Per completare l'acquisto devi accettare le nostre Condizioni generali di vendita e premere il pulsante [Acquista ora]. In questo modo ci invii l'ordine. Ti invieremo quindi via e-mail una conferma di ricezione del tuo ordine. In seguito riceverai una conferma d'ordine separata, con la quale il contratto viene infine concluso.
2.3 Per gli ordini effettuati nel nostro negozio online, il contratto viene concluso con:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Edificio E, 1° piano
12459 Berlin
Germania
Negozio online: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
e-mail: info@ixs.com
Amministratrice: Daniela Thinius
§ 3 Memorizzazione del tuo ordine
Salviamo il tuo ordine e i dati d'ordine inseriti. Ti inviamo di nuovo per e-mail tutti i dati dell'ordine. Hai inoltre la possibilità di stampare sia l'ordine sia le Condizioni generali prima di inviarci l'ordine. Infine, tramite il tuo account cliente puoi accedere in qualsiasi momento agli ordini che hai effettuato.
§ 4 Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso per i consumatori Il seguente diritto di recesso spetta solo ai consumatori:
Informazioni sul diritto di recesso Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso inizia il giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (hoco online gmbh, Edisonstraße 63, Haus E, 1.OG, 12459 Berlin, e-mail: info@ixs.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, telefax o e-mail). Puoi utilizzare a tal fine il modulo tipo di recesso indicato al § 5, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese supplementari derivanti dalla tua scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituirci o consegnarci i beni senza ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese dirette della restituzione dei beni sono a tuo carico.
Devi sostenere un'eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
[INTEGRAZIONE 1]: Il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati. Rientrano in particolare le tute su misura, per le quali misure, colori o personalizzazioni sono definiti individualmente. La restituzione di tali articoli su misura è pertanto esclusa, salvo che sussistano diritti derivanti dalla garanzia legale (ad es. per difetti di fabbricazione o vizi analoghi).
[INTEGRAZIONE 2]: In deroga a quanto sopra, le tute su misura possono essere rispedite a noi una sola volta per l'adeguamento definitivo delle misure. Sono a tuo carico i costi diretti di rispedizione delle tute su misura nonché le spese di spedizione per la consegna delle tute adeguate. In questi casi non è tuttavia possibile un recesso o una restituzione con rimborso del prezzo di acquisto.
§ 5 Modulo tipo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscicelo.
Attivo
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Edificio E, 1° piano
12459 Berlin
Tel.: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
E-mail: info@ixs.com
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
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____________________________________________________
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) ______________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
_________________________
Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
§ 6 Prezzi, pagamento
6.1 Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, più spese di spedizione.
6.2 Il pagamento avviene tramite pagamento anticipato, contrassegno, carta di credito, addebito diretto, PayPal, Sofortüberweisung o fattura. Ci riserviamo il diritto di escludere singole modalità di pagamento.
6.3 I pagamenti sono dovuti solo dopo l'invio a te della conferma d'ordine via e-mail. In caso di pagamento anticipato, ti comunichiamo nella conferma d'ordine le coordinate bancarie per effettuare il bonifico anticipato. In caso di pagamento con carta di credito e con addebito bancario, l'addebito sulla carta di credito o sul conto indicato avviene con la spedizione della merce. In caso di pagamento con PayPal e Sofortüberweisung, il pagamento avviene durante il processo d'ordine. In caso di pagamento su fattura (acquisto su fattura tramite Billsafe), la merce ordinata viene spedita o consegnata al cliente insieme alla fattura. Il prezzo di acquisto è dovuto entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data della fattura.
La fattura è sempre allegata alla spedizione.
§ 7 Consegna
7.1 Consegniamo in tutti i paesi qui elencati (paesi di consegna)
7.2 Se, senza colpa da parte nostra, non siamo in grado di consegnare la merce ordinata perché il nostro fornitore non adempie ai propri obblighi contrattuali, abbiamo il diritto di recedere dal contratto nei confronti del cliente. In tal caso il cliente sarà informato senza indugio che il prodotto ordinato non è disponibile. I diritti previsti per legge a favore del cliente restano invariati. L'eventuale prezzo di acquisto già pagato sarà rimborsato senza indugio.
§ 8 Garanzia
La garanzia viene prestata secondo le disposizioni di legge. Per informazioni su eventuali garanzie aggiuntive del produttore, consulta le informazioni sul prodotto.
§ 9 Ordinamento giuridico, foro competente
9.1 Si applica il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
9.2 Per i clienti che concludono il contratto per uno scopo non riconducibile alla loro attività professionale o commerciale (consumatori), questa scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hanno la residenza abituale.
9.3 Per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale, qualora l'ordinante sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente è Berlino.
§ 10 Disposizioni varie
12.1 La lingua del contratto è il tedesco.
12.2 Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali siano invalide, il resto del contratto rimane valido. Nella misura in cui le disposizioni siano invalide, il contenuto del contratto è disciplinato dalle disposizioni di legge.
12.3 I termini funzionali utilizzati nelle presenti condizioni sono da intendersi in senso neutro rispetto al genere e si riferiscono a identità femminili, maschili e diverse.
Aggiornato al: 01.03.2025