§ 1 portata
Le consegne, i servizi e le offerte del venditore sono effettuati esclusivamente per consumatori e imprenditori di fine privato sulla base di questi termini e condizioni.
§ 2 Offerta e conclusione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non è un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Facendo clic sul pulsante [Ordine per il pagamento], si invia un ordine vincolante della merce contenuta nel carrello. La conferma dell'ordine è confermata mediante e-mail automatizzata immediatamente dopo l'invio dell'ordine e non rappresenta ancora un'accettazione del contratto. Possiamo accettare il tuo ordine inviando una conferma dell'ordine separata tramite e -mail entro due giorni.
2.2 Se hai trovato il prodotto desiderato, puoi dare un'occhiata più da vicino facendo clic sul nome del prodotto, l'immagine del prodotto o "Info/Ordine" a sinistra. Facendo clic sul pulsante [nel carrello della spesa] è possibile mettere l'oggetto nel carrello. È possibile visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento facendo clic su sinistra [carrello della spesa] o [al checkout] senza obbligo. È possibile rimuovere o modificare i prodotti dal carrello facendo clic sulla grafica e [aggiorna l'importo]. Se si desidera acquistare i prodotti nel carrello, puoi completare il processo di ordinazione online.
Il processo di ordinazione online include cinque passaggi. Nel primo passaggio "carrello della spesa" puoi guardare di nuovo i tuoi articoli e modificare (modificare o modificare la quantità) nel secondo passaggio in "Invia" puoi opzionalmente impostare un account cliente con noi. Per fare ciò, fai clic su "Non sono ancora un cliente" su [Apri l'account cliente]. Se hai già un account cliente, registrati qui sotto "Sono già un cliente" con i tuoi dati di accesso. In base a "Ordine senza registrazione" puoi anche ordinare senza creare un account cliente. Nel passaggio successivo, è possibile selezionare il metodo di pagamento desiderato con "Pay". Nel quarto passaggio "Ordine" riceverai un'altra panoramica dei dati dell'ordine e puoi controllare di nuovo tutte le informazioni ed eliminare o modificare a [Modifica]. È inoltre possibile correggere gli errori di input navigando all'indietro nel browser o rompendo il processo di ordinazione e a partire dalla parte anteriore.
Nell'ultimo passaggio "finito", il numero dell'ordine verrà visualizzato per qualsiasi domanda.
Per completare l'acquisto, è necessario accettare i nostri termini e condizioni generali e premere il pulsante [Acquista ora]. Questo ci invierà l'ordine. Ti invieremo quindi una conferma della ricevuta del tuo ordine via e -mail. Riceverai quindi una conferma dell'ordine separata attraverso la quale arriva finalmente il contratto.
2.3 Per gli ordini nel nostro negozio online, il contratto è concluso:
HOCO Online GmbH
EDISSONSSASSE 63
House E, 1 ° piano
12459 Berlino
Germania
Negozio online: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
Email: info'at'ixs.com
Amministratore delegato Daniel Bohne, Sven Mack
§ 3 Storage del tuo ordine
Salviamo il tuo ordine e i dati dell'ordine inseriti. Ti invieremo di nuovo tutti i dati dell'ordine via e -mail. Hai anche la possibilità di stampare sia l'ordine che i termini e le condizioni generali prima di inviare l'ordine. Dopotutto, hai accesso agli ordini che hai effettuato tramite il tuo account cliente in qualsiasi momento.
§ 4 Politica di cancellazione
Diritto di recesso per i consumatori
Il diritto di recesso che segue vale solo per i consumatori:
Informativa sul diritto di recesso Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso inizia il giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (hoco online gmbh, Edisonstraße 63, Haus E, 1.OG, 12459 Berlino, e-mail: info'at'ixs.com) con una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi usare il modulo di recesso tipo riportato al § 5, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, basta che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se ti rechi dal contratto, ti restituiremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (tranne i costi extra se hai scelto un tipo di consegna diverso da quello standard più economico che offriamo), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal contratto. Per questo rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai dimostrato di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.
Devi rispondere di un'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
[AGGIUNTA 1]: Il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali. Ciò include in particolare le tute su misura, per le quali le dimensioni, i colori o le personalizzazioni sono determinati individualmente. La restituzione di tali capi su misura è quindi esclusa, a meno che non sussistano diritti derivanti dalla garanzia legale (ad esempio per difetti di fabbricazione o difetti simili).
[AGGIUNTA 2]: In deroga a quanto sopra, i completi su misura possono essere restituiti una sola volta per l'adeguamento definitivo delle misure. I costi diretti della restituzione dei completi su misura e le spese di spedizione per la consegna dei completi su misura adeguati sono a carico del cliente. In questi casi, però, non è possibile il recesso o la restituzione ai fini del rimborso del prezzo di acquisto.
§ 5 Modulo di cancellazione del campione
Se vuoi revocare il contratto, compila questo modulo e rispedirlo.
A
HOCO Online GmbH
EDISSONSSASSE 63
House E, 1 ° piano
12459 Berlino
Tel.: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
Email: info@ixs.com
Con la presente revoca (S) i/We (*) il contratto concluso da me/noi (*) per acquistare le seguenti merci (*)/la disposizione del seguente servizio (*)
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Ordinato su (*) __________ / ricevuto su (*) ______________
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Nome dei consumatori
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Indirizzo dei consumatori
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Firma dei consumatori (solo quando si avvicina la carta)
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Data
(*) Coat errato
§ 6 prezzi, pagamento
6.1 Tutti i prezzi includono IVA più spese di spedizione.
6.2 Il pagamento viene effettuato in anticipo, contanti in consegna, carta di credito, debito diretto, paypal, sofortüberweisung o fattura. Ci riserviamo il diritto di escludere i singoli metodi di pagamento.
6.3 I pagamenti sono dovuti solo a te dopo aver inviato la conferma dell'ordine via e -mail. Al pagamento anticipato ti diremo i dettagli della banca per effettuare il trasferimento preliminare nella conferma dell'ordine. Quando si paga con carta di credito e quando ricevi la banca, la carta di credito o il conto specificato vengono caricati con la spedizione della merce. Quando si paga tramite PayPal e Sofortüberweisung, il pagamento viene effettuato nel processo di ordine. Quando si paga in considerazione (acquisto di fattura tramite Billsafe), le merci ordinate vengono inviate o consegnate insieme alla fattura al cliente. Il prezzo di acquisto è dovuto entro 30 (trenta) giorni di calendario dopo la data della fattura.
La fattura è generalmente inclusa nella spedizione.
§ 7 consegna
7.1 Consegniamo a tutti i paesi elencati qui (paesi di consegna)
7.2 Se non siamo in grado di consegnare le merci ordinate senza la nostra colpa perché il nostro fornitore non soddisfa i suoi obblighi contrattuali, abbiamo il diritto di prelevare dal cliente. In questo caso, il cliente ti informerà immediatamente che il prodotto ordinato non è disponibile. I reclami legali del cliente rimangono inalterati. Un prezzo di acquisto che potrebbe essere già pagato verrà rimborsato immediatamente.
§ 8 Garanzia
La garanzia si basa sulle disposizioni legali. Le informazioni su qualsiasi ulteriore garanzia del produttore sono disponibili nelle informazioni sul prodotto.
§ 9 Settore legale, luogo di giurisdizione
9.1 La legge tedesca si applica all'esclusione della legge sulle vendite delle Nazioni Unite.
9.2 Nel caso di clienti che concludono il contratto per uno scopo che non può essere attribuito all'attività professionale o commerciale (consumatore), questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non priva la legge della legge dello stato in cui ha la sua residenza abituale.
9.3 Per tutte le controversie derivanti dalla relazione contrattuale, se il cliente è un commerciante, un'entità legale ai sensi del diritto pubblico o di un fondo speciale ai sensi del diritto pubblico, la giurisdizione Berlino.
§ 10 Altro
12.1 La lingua contrattuale è tedesca.
12.2 Se uno o più regolamenti di questi termini e condizioni sono inefficaci, il contratto rimane efficace. Per quanto riguarda le disposizioni inefficaci, il contenuto del contratto si basa sulle disposizioni legali.
12.3 I termini funzionali utilizzati in queste condizioni devono essere compresi nel genere e si riferiscono a donne, maschi e varie identità.
Stato: 01.03.2025