§ 1 Scope
Les livraisons, les services et les offres du vendeur sont effectués exclusivement pour les consommateurs et les entrepreneurs finaux privés sur la base des présentes conditions générales.
§ 2 Offre et conclusion du contrat
2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. En cliquant sur le bouton [commande de paiement], vous soumettez une ordonnance contraignante des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la commande est confirmée par e-mail automatisé immédiatement après l'envoi de la commande et ne représente pas encore l'acceptation d'un contrat. Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande distincte par e-mail dans les deux jours.
2.2 Si vous avez trouvé le produit souhaité, vous pouvez y regarder de plus près en cliquant sur le nom du produit, l'image du produit ou "Info / Order" à gauche. En cliquant sur le bouton [dans le panier], vous pouvez mettre l'article dans le panier. Vous pouvez visualiser le contenu du panier à tout moment en cliquant sur la gauche [panier] ou [à la caisse] sans obligation. Vous pouvez supprimer ou modifier les produits du panier d'achat en cliquant sur les graphiques et [mettre à jour le montant]. Si vous souhaitez acheter les produits dans le panier, vous pouvez terminer le processus de commande en ligne.
Le processus de commande en ligne comprend cinq étapes. Dans la première étape "panier", vous pouvez à nouveau regarder vos articles et modifier (modifier ou modifier la quantité) dans la deuxième étape sous "Envoyer", vous pouvez éventuellement configurer un compte client avec nous. Pour ce faire, cliquez sur "Je ne suis pas encore un client" sur [Ouvrez le compte client]. Si vous avez déjà un compte client, inscrivez-vous ici sous "Je suis déjà un client" avec vos données de connexion. Selon "commande sans inscription", vous pouvez également commander sans créer de compte client. À l'étape suivante, vous pouvez sélectionner le mode de paiement souhaité sous "Pay". Dans la quatrième étape "Order", vous recevrez un autre aperçu de vos données de commande et pouvez vérifier à nouveau toutes les informations et supprimer ou changer à [changer]. Vous pouvez également corriger les erreurs d'entrée en naviguant vers l'arrière dans le navigateur ou en cassant le processus de commande et en partant de l'avant.
Dans la dernière étape "terminée", votre numéro de commande sera affiché pour toutes les questions.
Pour terminer l'achat, vous devez accepter nos termes et conditions généraux et appuyer sur le bouton [acheter maintenant]. Cela nous enverra la commande. Nous vous enverrons ensuite une confirmation de réception de votre commande par e-mail. Vous recevrez ensuite une confirmation de commande distincte grâce à laquelle le contrat se déroule enfin.
2.3 Pour les commandes dans notre boutique en ligne, le contrat est conclu:
Hoco en ligne gmbh
Edistasse 63
Maison E, 1er étage
12459 Berlin
Allemagne
Boutique en ligne: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
Courriel: info'at'ixs.com
Le directeur général Daniel Bohne, Sven Mack
§ 3 Stockage de votre commande
Nous enregistrons votre commande et les données de commande entrées. Nous vous enverrons à nouveau toutes les données de commande par e-mail. Vous avez également la possibilité d'imprimer à la fois la commande et les termes et conditions généraux avant d'envoyer la commande. Après tout, vous avez accès aux commandes que vous avez passées via votre compte client à tout moment.
§ 4 Politique d'annulation
Droit d'annulation pour les consommateurs Le droit de retrait suivant n'existe que pour les consommateurs:
Politique d'annulation Droit d'annulation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons. La période d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.
Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer (Hoco Online GmbH, Edistonstraße 63, Haus E, 1er étage, 12459 Berlin, e-mail: info'at'ixs.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par post, fax ou e-mail) sur votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon attaché pour cela, mais cela n'est pas prescrit.
Pour maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires, qui résultent du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous avons proposée) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la journée de la notification de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec eux; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retourné les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la période antérieure.
Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, pour nous envoyer ou nous remettre. La date limite est conservée si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours. Ils supportent les coûts immédiats du retour des marchandises.
Vous n'avez qu'à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la qualité, aux propriétés et aux fonctionnalités des marchandises qui ne sont pas nécessaires pour y faire face.
§ 5 Formulaire d'annulation de l'échantillon
Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À
Hoco en ligne gmbh
Edistasse 63
Maison E, 1er étage
12459 Berlin
Tél.: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
Courriel: info@ixs.com
Par la présente, révoqué (s) i / nous (*) le contrat conclu par moi / nous (*) pour acheter les biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
____________________________________________________
____________________________________________________
Ordonné sur (*) __________ / reçu sur (*) ______________
____________________________________________________
Nom du (s) consommateur (s)
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Adresse du (s) consommateur (s)
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Signature du (s) consommateur (s) (uniquement lors de la notification du papier)
_________________________
Date
(*) Envelopper incorrect
§ 6 prix, paiement
6.1 Tous les prix incluent la TVA plus les frais d'expédition.
6.2 Le paiement est effectué à l'avance, en espèces à la livraison, une carte de crédit, un débit direct, Paypal, Sofortüberweisung ou une facture. Nous nous réservons le droit d'exclure les méthodes de paiement individuelles.
6.3 Les paiements ne vous sont dus qu'après avoir envoyé la confirmation de commande par e-mail. Lors du prépaiement, nous vous dirons des détails de la banque pour effectuer le transfert préliminaire dans la confirmation de la commande. Lors du paiement par carte de crédit et lors de la réception de la banque, la carte de crédit ou le compte spécifié est chargé de l'expédition des marchandises. Lors du paiement via PayPal et Sofortüberweisung, le paiement est effectué dans le processus de commande. Lors du paiement du compte (achat de facture via Billsafe), les marchandises commandées sont envoyées ou livrées avec la facture au client. Le prix d'achat est dû dans les 30 (trente) jours civils après la date de la facture.
La facture est généralement incluse dans l'expédition.
Livraison § 7
7.1 Nous livrons à tous les pays énumérés ici (pays de livraison)
7.2 Si nous ne sommes pas en mesure de livrer les marchandises commandées sans notre propre faute parce que notre fournisseur ne répond pas à ses obligations contractuelles, nous avons le droit de nous retirer du client. Dans ce cas, le client vous informera immédiatement que le produit commandé n'est pas disponible. Les réclamations juridiques du client ne sont pas affectées. Un prix d'achat qui peut déjà être payé sera remboursé immédiatement.
§ 8 Garantie
La garantie est basée sur les dispositions légales. Des informations sur les garanties de tout fabricant supplémentaires peuvent être trouvées dans les informations sur le produit.
§ 9 secteur juridique, lieu de compétence
9.1 La loi allemande s'applique à l'exclusion de la loi sur les ventes des Nations Unies.
9.2 Dans le cas des clients qui concluent le contrat à un but qui ne peut être attribué à l'activité professionnelle ou commerciale (consommateur), ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où cela ne prive pas la loi de la loi de l'État dans lequel elle a sa résidence habituelle.
9.3 Pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle, si le client est un marchand, une entité juridique en vertu du droit public ou un fonds spécial en vertu du droit public, la juridiction Berlin.
§ 10 Autre
12.1 La langue contractuelle est allemande.
12.2 Si une ou plusieurs réglementations de ces termes et conditions sont inefficaces, le contrat reste efficace. En ce qui concerne les dispositions inefficaces, le contenu du contrat est basé sur les dispositions légales.
12.3 Les termes fonctionnels utilisés dans ces conditions doivent être comprises au genre et se référer aux identités féminines, masculines et diverses.
Statut: 01.03.2025